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Notre équipe d'assistance

 

Peter Meurer

Peter Meurer

Jennifer Schultz

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Patrick Hilt

Patrick Hilt

 

Jana Votteler

Jana Votteler

Ellen Hinrichsen

Ellen Hinrichsen

Sebastian Pabel

Sebastian Pabel

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Pour ceux qui commencent
à utiliser Citavi :

Démarrage rapide

Ce document PDF de quatre pages vous présente rapidement les principales fonctions de Citavi.

 

Mastering Citavi (Maîtriser Citavi)

Participez à un cours intensif sur Citavi en huit e-mails.

 

Slideshows (Captures d’écran)

Les principales fonctionnalités sont expliquées dans le détail au moyen de captures d'écran ou sous forme d'aide-mémoire au format PDF.

 

Vidéos

Nous avons répondu en vidéo à une sélection de questions d’assistance sur notre chaîne YouTube.

 

 

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Pour ceux qui veulent mieux connaître Citavi :

Recherche sur le site

Utilisez notre fonction de recherche pour trouver des informations sur notre site Internet, dans le manuel, sur le forum et dans notre base de connaissances.
Questions et réponses :

 

Manuel de l’utilisateur

Dans notre manuel, vous trouverez une explication détaillée des nombreuses fonctions de Citavi.

 

Questions et réponses

C’est le premier endroit où chercher une solution lorsque quelque chose ne se déroule pas comme prévu.

 

Forum

Dans notre forum, vous pouvez compter sur l'aide de notre équipe d'assistance et le soutien d'autres utilisateurs. Et le meilleur est que vos questions et les réponses qui y sont données sont utiles à tous.

 

 

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Pour ceux qui ne trouvent pas de réponse dans le manuel, sur le forum ou dans la base de connaissances :

Envoyer un message

Les utilisateurs enregistrés reçoivent une assistance personnalisée. Pour des raisons d'organisation du travail, nous ne proposons pas d'assistance téléphonique. Merci de votre compréhension.

 

 

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Pour ceux à qui il manque quelque
chose :

Demander des styles de citation

Pour les utilisateurs enregistrés, nous créons des styles de citation conformes aux instructions à l'attention des auteurs des magazines et maisons d'édition.

 

Liste de souhaits [Forum]

Vous pouvez consigner ici vos souhaits concernant le perfectionnement de Citavi.

 

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Pour ceux qui veulent rester à jour :

Lettre d’actualités

La lettre d’actualités vous fait plusieurs fois par an le résumé des actualités les plus intéressantes.

 

Facebook

Sur Facebook, nous partageons avec vous des questions et des conseils intéressants, ainsi que les dernières actualités, un peu comme si vous étiez au distributeur de café de notre entreprise.

 

Twitter

Des informations ponctuelles concernant Citavi sont disponibles sur Twitter.

 

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Si vous proposez des cours de formation...

Vous êtes invité à personnaliser les présentations suivantes pour vos formations. Découvrez notre série de captures d'écrant pour plus d'inspiration.

 

Introduction rapide à Citavi (PPTX, 13 diapos)

Formation avancée à Citavi (PPTX, 58 diapos)

Themen für Vertiefungskurse zu Citavi (PPTX, 43 Folien)

 

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