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Nossa equipe de suporte

 

Peter Meurer

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Jennifer Schultz

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Patrick Hilt

Patrick Hilt

 

Jana Votteler

Jana Votteler

Ellen Hinrichsen

Ellen Hinrichsen

Sebastian Pabel

Sebastian Pabel

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Se você está começando
a trabalhar com o Citavi....

Introdução breve

As funções mais importantes do programa, resumidas em quatro páginas.

 

Curso de iniciação

Breve curso para principiantes composto por oito e-mails ("Mastering Citavi", em inglês) ou onze ("Starter - Citavi lernen", em alemão).

 

Slides

As funções importantes são explicadas detalhadamente em apresentações de slides. Inclusive em formato PDF como folha informativa.

 

Videos

Vídeos explicativos com a resposta a algumas das dúvidas enviadas com mais frequência ao nosso serviço de assistência no nosso canal no YouTube.

 

 

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Se você quer aprofundar os seus conhecimentos ...

Metapesquisa

Com a função de pesquisa, você localiza conteúdos do nosso site, do manual, do fórum e da
Dúvidas e respostas:

 

Manual

No manual explicamos todas as funções com textos e imagens com links detalhados.

 

Dúvidas e respostas

Para situações especiais, você encontra soluções detalhadas aqui.

 

Forum

No nosso fórum, você pode contar com a ajuda da nossa equipe de suporte e de outros usuários. O melhor está aqui: as suas dúvidas e as respostas dadas ajudam a todos.

 

 

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Se você não encontrar a resposta que busca no manual, nem no fórum e nem na base de conhecimento...

Enviar mensagem

Usuários registrados recebem suporte pessoal. Pedimos a sua compreensão porque não oferecemos suporte por telefone por motivos de organização do trabalho.

 

 

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Se você necessitar
de mais funções...

Desejar estilos de citação

Criamos estilos de citação para usuários registrados segundo as diretrizes dos autores de periódicos e editoras.

 

Forum [Lista de desejos]

Aqui você pode expressar seu desejo sobre o desenvolvimento do Citavi.

 

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Se você quiser estar informado sobre Citavi...

Newsletter

Se você assinar, receberá um resumo das notícias mais importantes várias vezes ao ano.

 

Facebook

No Facebook, são informadas as dúvidas interessantes relacionadas ao uso do programa... e também uma ou outra dica.

 

Twitter

As notícias mais urgentes são divulgadas no nosso Twitter.

 

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Se você oferecer cursos de treinamento...

Fica a seu critério editar as apresentações para seus treinamentos e adequá-las às condições culturais locais. A nossa série de capturas de tela dá sugestões sobre isso.

 

Apresentação breve do Citavi (PPTX, 13 slides)

Apresentação detalhada do Citavi (PPTX, 58 slides)

Temas para cursos de aprofundamento no Citavi (PPTX, 43 slides)

 

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